服务

正翱是一家专注于药食同源大健康产品研发与推广的创新型企业。公司以传承中华传统中医药文化为核心使命,依托"伏牛山道地药材"这一承载深厚历史底蕴价值的产品,致力于为消费者打造天然、优质、健康的药食同源产品。

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服务流程


常见问题解答

Q 工业大麻在中国合法吗? 2025-03-03 09:45:18.444
A

2017年,黑龙江省将工业大麻的种植、加工和销售合法化。2024年8月,国家六部委联合发布公告,将大麻二酚等物质纳入非药用类易制毒化学品管理,进一步规范了工业大麻产业生产、经营和管理的全国合法化进程。

Q 为什么黑龙江是种植大麻的完美之地? 2025-03-03 09:44:41.964
A

黑龙江省拥有丰富的黑土资源。肥沃的土壤、广阔的种植资源以及经验丰富的种植者,使其成为种植工业大麻的唯一之地。

Q 为什么说鸡头黄精是黄精中的上品? 2024-12-12 14:47:38.591
A

黄精作为经典药食同源食材,品类繁多,其中伏牛山鸡头黄精是业内公认的上乘品种,生长条件极为苛刻:喜阴湿、耐寒,多生长于海拔800米以上山地,伏牛山核心产区年均云雾笼罩260天,50厘米厚天然腐殖土层富含矿物质与有机养分,为鸡头黄精生长提供了独一无二的自然条件。

在此环境下生长的鸡头黄精,根茎肉质紧实、结节饱满,多糖与皂苷核心有效成分含量远超同类产品,各项品质指标均优于国家标准,是黄精中的珍品,也是正翱高科核心产品的核心竞争力所在,原料优势不可复制,产品差异化明显,轻松拉开与同类产品的差距。

Q 伏牛山的生态环境怎么样? 2024-12-12 14:47:08.000
A

伏牛山作为黄河、淮河、长江三大水系分水岭,更是南水北调工程核心源头区域,生态环境得天独厚,四季分明、雨量充沛、气候适宜,全程远离工业污染,自然植被覆盖率高,野生药材资源丰富,被国家列为重点天然中药材宝库,也是国内公认的道地药材核心产区,产出的食材药材品质远优于普通产区。


售后服务


全程技术支持

依托ISO 13485医疗器械质量管理体系认证及CE合规性,针对医疗胶片、医疗设备等核心产品,提供终身技术咨询与定制化维护方案。研发团队直接参与售后支持,结合10项软件著作权与自动化生产线数据,实现远程故障诊断与软件升级,确保设备运行精准稳定。


快速响应与备件供应

中国600多家医院的实践经验构建了24小时应急响应机制: 基础问题可在2小时内远程解决 复杂故障提供48小现场服务 备件仓库覆盖全系列产品,原厂配件直供以确保维修质量。


医疗场景定制服务

I为满足医疗胶片的临床使用需求,提供: 医院端操作培训(无菌操作、性能优化) 定期性能检测(透率、生物相容性复检) 以旧换新计划(延长产品生命周期并降低客户成本)


数字服务生态系统

B基于自主研发的数字平台,客户可实时查看服务进度、下载技术文档,并通过AI智能客服获取个性化解决方案,实现